La salud y la seguridad en el trabajo son conceptos muy importantes dentro de cualquier empresa y siempre deben ir de la mano. Esto se debe a que no solo afectan directamente la rutina y las condiciones laborales del empleado, sino también el bienestar de la organización. Después de todo, un entorno seguro y saludable es mucho más motivador, lo que hace que las personas que viven en ese espacio realmente quieran estar allí.
Pensando en ello, y en honor al Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, que se conmemora cada 28 de abril, Otis quiere reafirmar su compromiso con la seguridad. Por eso, en nuestro día a día, además de preocuparnos por el bienestar de los pasajeros de nuestros equipos, también estamos comprometidos con la salud de cada una de las personas que integran nuestra empresa.
A lo largo de este artículo hablaremos un poco más sobre la seguridad y salud en el trabajo, cuál es la relación de estos dos conceptos en nuestra rutina y cómo son percibidos por nuestros empleados. Para ello, entrevistamos a Adriana Gonsalves, nuestra Gerente de Seguridad para Latinoamérica.
Importancia de garantizar la seguridad en el trabajo
Como ya hemos señalado, la seguridad es un valor fundamental en Otis. De hecho, es uno de los tres valores absolutos de la empresa, además de la ética y la calidad. Según Adriana Gonsalves, gerente de seguridad, Otis siempre busca que todos sus empleados lleguen a casa todos los días en las mismas condiciones en que se fueron.
“Otis invierte en tecnología para innovar, ofrece excelentes productos y servicios y valora la seguridad de todos, incluidos nuestros empleados y quienes utilizan nuestros productos y servicios. Cada día, movemos a 2 mil millones de personas en todo el mundo ”, explica.
Como cualquier empresa fundada en procesos seguros, Otis también tiene varias políticas y procedimientos de seguridad que se aplican a todos sus procesos. Esto es importante para mantener a nuestros empleados en el nivel de bienestar más alto como sea posible y también para hacer que nuestra vida diaria sea más productiva y eficiente. Un ejemplo de esto son las llamadas “reglas cardinales”, utilizadas para trabajar en ascensores y escaleras mecánicas.
“Estos procedimientos definen los requisitos mínimos y los pasos destinados a prevenir lesiones y mantener el control del equipo en todo momento. Además, todos los compañeros de Otis tienen lo que llamamos “la autoridad para dejar de trabajar”. Entonces, si alguien piensa que se encuentra en una situación insegura, puede dejar de hacer lo que está haciendo y buscar ayuda”, dice Adriana.
Salud, trabajo y pandemia: ¿cómo enfrentamos el Covid-19?
Es difícil hablar de seguridad y salud en el trabajo, por no hablar del momento en el que vivimos. Después de todo, el 2020 ha cambiado por completo la vida de los trabajadores y las empresas de todo el mundo. Como resultado, varias organizaciones han tenido que readaptarse, ya sea dentro o fuera de sus entornos de trabajo. Muchos conocían la oficina en casa, pero otros necesitaban permanecer fuera de casa para llevar a cabo su misión. En cualquier caso, la preocupación por la integridad física y emocional de cada persona se ha vuelto aún más relevante, por lo que la reflexión en este Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo es tan emblemática.
A pesar de la llegada y prolongación de la pandemia Covid-19, Otis fortaleció aún más sus actividades enfocadas en prevenir la salud y seguridad en el trabajo de sus empleados y usuarios.
Considerado un servicio esencial, las actividades de nuestros técnicos de campo se encargan de mantener el mundo en movimiento. Esto a través del funcionamiento de ascensores, escaleras y rampas eléctricas o mecánicas, ya sea en edificios residenciales, comerciales, hospitales o clínicas. Por eso, cada acción preventiva es tan esencial para proteger a nuestros equipos en el día a día. Al mismo tiempo, nos enorgullece afirmar que nos hemos convertido en un líder en brindar tecnología e información para reducir el riesgo de exposición en ascensores, como productos de purificación y otras tecnologías.
Para ello, recomendamos un estudio independiente del flujo de aire del ascensor, buscando entender cómo afecta el riesgo de transmisión de COVID-19 entre pasajeros y cómo mitigar estos riesgos utilizando protocolos con base científica.
De esta forma, reafirmamos el compromiso que tenemos con la seguridad no solo dentro de nuestra empresa y en relación con nuestros empleados, sino también en cada proceso y en cada detalle que componen nuestros productos.
Otis reafirma el compromiso con la seguridad y la salud de cada uno de sus funcionarios
Según Adriana Gonsalves, Otis trabaja y hace negocios siempre apoyado en sus tres mayores compromisos: seguridad en el trabajo y en nuestros productos, ética y calidad. Son estos valores básicos los que establecen estándares de conducta y principios éticos que guían a cada uno de los empleados de la empresa, independientemente de su puesto, ubicación geográfica o cultura.
“Trabajamos incansablemente para garantizar estos estándares”, dice. “Siempre pensamos en nuestros colegas, clientes y usuarios. Ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Somos confiables, inteligentes y enfocados en el futuro. Incluso mientras trabajamos hacia un mundo cada vez más vertical, rápido e inteligente, nunca tomamos atajos para llegar allí ”, dice.
Hoy, el trabajo realizado por cada uno de los empleados de Otis refleja un impacto real, significativo y medible en la vida de las personas. En todo el mundo, nuestros pasajeros y clientes confían en nuestro compromiso inquebrantable con la calidad para llevarlos de manera segura a donde se dirigen. Y es por eso que, hoy, en una fecha tan importante, no pudimos evitar reflexionar sobre un tema que forma parte no solo de nuestro día a día, sino de nuestro ADN.
“Esto se debe a que la instalación y el mantenimiento de los mejores ascensores, escaleras mecánicas y/o rampas eléctricas del mundo son nuestra obsesión por la calidad. Este profundo compromiso se puede sentir en Otis: en el que todos buscamos cumplir plenamente con nuestros compromisos diarios, especialmente el fuerte compromiso de nuestros líderes en todos los lugares donde hacemos negocios ”, concluye Adriana.
Hoy Otis es líder mundial en la fabricación, instalación y mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas y/o rampas eléctricas. Con productos distribuidos en edificios y centros de transporte minorista de todo el mundo, tenemos una cartera de mantenimiento global de más de 2 millones de ascensores y escaleras eléctricas o mecánicas.
Y esta posición tan importante se logró a través del trabajo, que busca entregar seguridad en el trabajo y en nuestros productos, ética en todos nuestros procesos y, por supuesto, calidad en todo lo que entregamos.
